全国首个面向残疾人集体的数字化服务渠道“粤群通”发布

  5月16日是全国第三十一次全国助残日。5月15日，全国首个面向残疾人集体的数字化服务渠道“粤群通”在肇庆粤剧演艺中心正式对外发布。“粤群通”由广东省残疾人联合会（下称“省残联”）联合腾讯企业微信打造，经过企业微信与微信的互通才能，打通各级残联、残疾人专职委员与残疾人和家族，用于网上联络、宣扬和服务残疾人。

  在广东省第三十一次“全国助残日”文艺汇演暨“粤群通”网宣渠道发动典礼上，广东省残联名誉主席、省人大常委会原副主任徐少华，省残联党组成员、副理事长陈宏宇等一起发动了广东残联“粤群通”网宣服务渠道典礼，超越30万人观看了在线直播。

  在广东，依据全国抽样调查数据计算，残疾人有539.9万，占总人口份额5.86%，触及1/5家庭人口。与此同时，广东残疾人服务机构和服务部队也在继续不断的发展壮大，到2020年，各级残联残疾人作业作业者7490人，底层残疾人作业专职委员23507人。

  移动互联年代，渐渐的变多残疾人因微信简练易用的界面和完善的无障碍功用体会，在微信上打开社交日子，微信成为了他们与国际衔接的重要窗口。许多残疾人作业者也经过个人微信群打开作业。为进一步标准和提高广东省各级残联网上服务残疾人的作业质量与功率，广东省残联将“互联网+”引进残疾人服务作业，经过“粤群通”渠道打通残疾人作业者密切联络、广泛宣扬、精准服务残疾人的“最终一米”。

  “粤群通”渠道以企业微信政务版为结构，经过构建省、市、县（市区）、城镇（大街）四级残联，村（社区）残协及残疾人的“4+1+1”网格宣扬员联动机制，构成掩盖全省残疾人作业者、残疾人及家族等全方位一体化的网上互动服务渠道。

  “粤群通”渠道最重要的包括9大功用：智能通讯录，网宣群办理、一键告诉互联、政民朋友圈、智能搜集表、居民上报、巡查上报、活动直播、机器人小助理。一方面，便于残疾人与家族可随时随地经过手机微信联络到一线的残疾人专职委员或残联作业者，经过手机完成网上就事，观看活动直播或参与作业训练等；另一方面，残疾人作业者也可第一时间将有关方针、补助申领、残疾人、训练作业等与残疾人日子、作业休戚相关的信息“一键传达”。

  现在，“粤群通”渠道在全省全面发动，并在中山市等7个第一批试点城市加速推广。方案于12月底前，全省残联络统将完成“粤群通”使用达70%的掩盖方针。